Informationen zum Speditionsversand

Wie hoch sind die Versandkosten für Speditionsartikel?

Unsere Speditionsartikel sind als solche gekennzeichnet und werden von unserem Versandpartner Gebrüder Weiss mit 2-Mann-Teams an Sie geliefert. Die Liefergebühr für Side-by-Side Kühlschränke beträgt 99 €. Die Liefergebühr für alle restlichen Speditionsartikel beträgt 59 €.

Wie lange dauert der Versand für Speditionsartikel?

Nach Bestellbestätigung werden Sie von Gebrüder Weiss innerhalb von 1-2 Werktagen telefonisch kontaktiert, um einen Wunschtermin für Ihre Zustellung zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Zuge Ihrer Bestellung eine Telefonnummer bekannt geben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Speditionsartikel werden nur nach Terminvereinbarung mit Ihnen versendet.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Für den Versand unserer Speditionsartikel gibt es keine Sendungsverfolgung – in diesen Fällen vereinbart unser Spediteur mit Ihnen telefonisch einen Wunschtermin für die Zustellung.

Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellabschluss noch ändern?

Beim Versand von Speditionsartikeln ist eine Änderung der Lieferadresse nach Bestellabschluss nicht möglich – bitte stellen Sie daher im Zuge Ihrer Bestellung sicher, dass Sie Ihre korrekte Lieferadresse wählen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Bestellung mehrerer Speditionsartikel?

Haben Sie mehrere Speditionsartikel bestellt (z.B. einen Geschirrspüler und einen Side-by-Side Kühlschrank), werden die Versandkosten des größeren Produkts mit dem ermäßigten Preis für den Zusatzartikel addiert (z.B. 99 € für den Side-by-Side Kühlschrank plus 39 € für den weiteren Speditionsartikel aus der gleichen Bestellung).

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Haben Sie Speditionsartikel bestellt, nimmt unser Versandpartner Gebrüder Weiss mit Ihnen telefonisch Kontakt auf um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Kommt Ihnen etwas dazwischen, rufen Sie bitte unverzüglich, jedoch spätestens 48 Stunden vor geplantem Liefertermin zurück, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sollten Sie trotz vereinbartem Liefertermin nicht anzutreffen sein, müssen wir Ihnen den neuen Liefertermin leider nochmals in der Höhe der ursprünglichen Lieferkosten in Rechnung stellen.

Kann ich für meine bestellten Speditionsartikel zusätzliche Leistungen buchen?

Ja. Wenn Sie einen Speditionsartikel bestellt haben, können Sie im Zuge Ihrer Bestellung zusätzliche Leistungen dazu buchen. Sie können aus drei Varianten wählen.

Anschluss-Service

Gerne übernehmen wir den Anschluss Ihres neuen Geräts vor Ort für Sie. (z.B. Waschmaschine , Geschirrspüler, Kühlschrank, Fernseher, …). TV-Geräte werden auf Wunsch an der Wand angebracht, die dazu benötigte Wandhalterung muss zuvor von Ihnen montiert worden sein. Bitte beachten Sie, dass unser Speditionspartner keine Schraub-, Bohr- oder Tischlerarbeiten durchführt sowie verbaute oder eingebaute Geräte nicht demontiert.

Damit unser Speditionspartner Gebrüder Weiss dieses Anschluss-Service durchführen kann, sind folgende Voraussetzungen notwendig:

• Der Aufstellungsort ist frei zugänglich.
• Benötigte Wasseranschlüsse für Waschmaschinen, Waschtrockner, Geschirrspüler oder Side-by-Side Kühlschränke sind vorhanden und nicht weiter als 1,20 m vom Aufstellungsort entfernt.
• Stromanschlüsse, wie Steckdosen oder Herdanschlussdosen, sind bauseitig am richtigen Platz installiert und nicht weiter als 1,20 m vom Aufstellungsort entfernt.
• Nicht im Lieferumfang inkludiertes Zubehör, das für den Anschluss des Gerätes zusätzlich benötigt wird (wie Kabel, Klemmen, Schläuche etc.), ist von Ihnen zur Verfügung zu stellen.
• Buchen Sie Ihre gewünschte Zusatzleistung gleich im Zuge Ihrer Bestellung. Nachträgliche Änderungen sind leider nicht mehr möglich.